Terms of Service

Terakhir diperbarui: 6 Januari 2026

1. Definisi

Perusahaan: Phiibee Store.

Pengguna / Klien: Individu atau badan hukum yang menggunakan layanan hosting.

Layanan: Seluruh produk hosting yang disediakan oleh Perusahaan, namun tidak terbatas pada Web Hosting, VPS, Dedicated Server, Game Server, dan layanan terkait lainnya.

Konten: Data, file, aplikasi, atau informasi yang diunggah atau dijalankan oleh Pengguna.

2. Ruang Lingkup Layanan

Perusahaan menyediakan layanan hosting sesuai dengan paket yang dipilih oleh Pengguna. Spesifikasi teknis, harga, fitur, serta batasan layanan dijelaskan secara terpisah pada halaman resmi, dashboard klien, atau penawaran yang berlaku.

3. Kewajiban Pengguna

• Menggunakan layanan sesuai hukum dan peraturan yang berlaku.
• Tidak menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal dalam bentuk apa pun.
• Menjaga keamanan akun, termasuk username dan password.
• Bertanggung jawab penuh atas seluruh konten yang disimpan atau dijalankan di server.

5. Pembayaran & Penagihan

Semua pembayaran harus dilakukan sebelum layanan diaktifkan atau diperpanjang.

• Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan suspensi layanan.
• Data dapat dihapus setelah melewati batas waktu tertentu.

Kebijakan Refund: Non-refundable (tidak dapat dikembalikan).

6. Backup & Keamanan Data

Perusahaan tidak menjamin backup otomatis kecuali dinyatakan dalam paket layanan.

Pengguna wajib melakukan backup mandiri atas data penting. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kehilangan data akibat kesalahan pengguna, force majeure, atau serangan pihak ketiga.

7. Downtime & Gangguan Layanan

• Maintenance terjadwal.
• Gangguan jaringan global.
• Force majeure (bencana alam, pemadaman, kebijakan pemerintah, dll).

8. Suspensi & Penghentian Layanan

Perusahaan berhak menangguhkan atau menghentikan layanan secara sementara atau permanen, menghapus data jika terjadi pelanggaran TOS, serta menolak layanan kepada Pengguna tertentu tanpa kewajiban memberikan alasan.

9. Batasan Tanggung Jawab

• Kerugian finansial atau non-finansial.
• Kehilangan data, keuntungan, atau reputasi.
• Kerusakan yang disebabkan oleh pihak ketiga.

10. Perubahan Terms of Service

Perusahaan berhak mengubah TOS kapan saja. Perubahan akan diinformasikan melalui website, email, atau panel klien. Penggunaan layanan secara berkelanjutan dianggap sebagai persetujuan.

11. Hukum yang Berlaku

Terms of Service ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia.